Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự an toàn cho người tiêu dùng, nhà thuốc phải tuân thủ tiêu chuẩn GPP. Trong đó, việc thiết kế và xây dựng nhà thuốc đạt chuẩn GPP là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Trong bài viết này, PharmaDi sẽ chia sẻ các yêu cầu khi thiết kế sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP để bạn tham khảo.

GPP là gì?

GPP (Good Pharmacy Practices) có nghĩa là Thực Hành Tốt Quản Lý Nhà Thuốc. GPP gồm các nguyên tắc cơ bản về chuyên môn và đạo đức khi thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc, nhằm đảm bảo sử dụng thuốc một cách hiệu quả, an toàn.

Thuật ngữ này bao hàm nhiều nội dung và ý nghĩa, hướng tới việc xây dựng nhà thuốc đạt chuẩn chất lượng cao, phục vụ khách hàng tốt nhất, giúp người mua thuốc nhận được sản phẩm tốt, giá cả hợp lý và phù hợp với bệnh tình.

Ngoài ra, GPP còn nhấn mạnh các nguyên tắc cơ bản về đạo đức và chuyên môn của người làm nghề thuốc, đảm bảo một mô hình nhà thuốc chất lượng, hiệu quả, an toàn nhất.

GPP chính là tiêu chuẩn cao nhất trong quy trình đảm bảo chất lượng thuốc, từ khâu sản xuất, kiểm tra chất lượng, bảo quản, lưu thông phân phối cho đến khi thuốc đến tay người bệnh. Tiêu chuẩn này được nhiều khách hàng cũng như các đơn vị quản lý nhà thuốc quan tâm.

Trước đây, Bộ Y Tế đã ban hành và áp dụng các tiêu chuẩn GLP, GMP và GSP từ năm 1996. Đến năm 2007, Bộ Y Tế bổ sung thêm hai tiêu chuẩn GDP và GPP, bao quát toàn bộ quy trình từ sản xuất, lưu thông đến phân phối thuốc tới người tiêu dùng.

Các nhà thuốc hiện nay phải đáp ứng tiêu chuẩn GPP để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Nhà thuốc GPP là gì?

Nhà thuốc đạt chuẩn GPP là nhà thuốc đảm bảo tính hợp pháp khi sử dụng và mang lại sự yên tâm cho khách hàng khi mua thuốc. Điều này giúp bảo vệ sức khỏe cộng đồng thông qua việc sử dụng thuốc an toàn và hiệu quả.

Để xây dựng một mô hình nhà thuốc đạt chuẩn GPP, bạn cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

Đặt sức khỏe và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, ưu tiên yếu tố sức khỏe này hơn cả lợi nhuận kinh doanh của nhà thuốc.
Cam kết sắp xếp, bố trí và bảo quản thuốc đúng quy trình, đảm bảo lưu trữ thuốc ở điều kiện tốt nhất.
Về chất lượng, nhà thuốc GPP cần cung cấp thuốc đạt chất lượng cao, tư vấn cho khách hàng một cách tận tình và đầy đủ thông tin cần thiết, đồng thời theo dõi quá trình sử dụng thuốc của bệnh nhân.
Đơn thuốc kê cho người tiêu dùng phải phù hợp với kinh tế, tình trạng cơ địa và khả năng sử dụng thuốc của bệnh nhân.

Vì sao cần xây dựng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP?

Dưới đây là một số lý do tại sao việc xây dựng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP là rất cần thiết:

Đảm bảo an toàn cho bệnh nhân: Tiêu chuẩn GPP cung cấp các hướng dẫn để bảo quản, xử lý và phân phối dược phẩm một cách an toàn, giúp tránh những rủi ro có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của người bệnh.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Sơ đồ nhà thuốc GPP giúp tối ưu hóa cách bố trí không gian, quy trình phục vụ khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm một cách chính xác.
Tuân thủ pháp luật: Áp dụng GPP giúp nhà thuốc tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật liên quan đến dịch vụ y tế và dược phẩm, giảm thiểu rủi ro pháp lý.
Đảm bảo chất lượng thuốc: GPP đảm bảo rằng mọi vấn đề liên quan đến chất lượng thuốc được quản lý chặt chẽ và hiệu quả.
Xây dựng lòng tin cho khách hàng: Tuân thủ các tiêu chuẩn GPP giúp nhà thuốc xây dựng uy tín và lòng tin từ phía khách hàng.
Nâng cao hiệu suất làm việc: Quy trình chuẩn hóa theo GPP giúp tối ưu hóa hoạt động của nhà thuốc, tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu suất làm việc.

Xây dựng nhà thuốc đạt chuẩn GPP không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý mà còn là yếu tố quan trọng đảm bảo nhà thuốc có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bệnh nhân và cộng đồng.

Vì sao cần xây dựng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP ?

Các yêu cầu khi thiết kế sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Để có thể thiết kế nhà thuốc đạt chuẩn GPP, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau đây:

Tổng diện tích nhà thuốc tối thiểu là 10m².
Nhà thuốc cần đảm bảo khô ráo và thoáng mát.
Nhiệt độ bảo quản thuốc không được vượt quá 30°C và độ ẩm không quá 75%, đảm bảo thuốc không bị hư hại.
Các loại thuốc phải được sắp xếp theo tiêu chuẩn GPP, giúp dễ tìm kiếm, kiểm tra và dễ lấy, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên nhà thuốc phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
Các loại thuốc đặc biệt thuộc bảng A và B cần được sắp xếp riêng biệt.
Các sản phẩm thuốc đang chờ xử lý phải được phân biệt rõ ràng, đặt ở khu vực riêng và có nhãn “hàng chờ xử lý”.

Hướng dẫn xây dựng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Hướng dẫn chung

Dưới đây là một số hướng dẫn chung giúp bạn thiết kế sơ đồ nhà thuốc theo tiêu chuẩn GPP:

Nắm vững các yêu cầu GPP: Đọc kỹ và hiểu rõ các hướng dẫn, tiêu chuẩn cũng như yêu cầu GPP áp dụng trong lĩnh vực dược phẩm của khu vực bạn hoạt động.
Tối ưu hóa không gian: Sắp xếp không gian trong nhà thuốc một cách hợp lý để hỗ trợ quy trình làm việc được thực hiện hiệu quả.
Bảo quản thuốc: Xác định và thiết kế các khu vực lưu trữ thuốc an toàn, đảm bảo thuốc được bảo quản đúng cách theo các yêu cầu về độ ẩm, nhiệt độ, ánh sáng.
Vệ sinh và an toàn: Thiết kế không gian nhà thuốc dễ vệ sinh, đảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ và an toàn.
Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo sơ đồ nhà thuốc tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến dịch vụ y tế và dược phẩm.
Tư vấn chuyên gia: Nếu điều kiện, hãy tham khảo ý kiến các chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế nhà thuốc GPP để nhận được hỗ trợ và lời khuyên chuyên nghiệp.
Kiểm tra và đánh giá định kỳ: Thường xuyên kiểm tra, đánh giá sơ đồ nhà thuốc để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn GPP và tiến hành sửa đổi khi cần thiết.

Hướng dẫn xây dưng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Xây dựng sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Các khu vực cần phải có trong sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP gồm:

Nhà kho bảo quản thuốc
Khu vực để dụng cụ y tế
Khu vực vệ sinh tay
Khu vực thuốc kê đơn
Khu vực thuốc Đông y
Khu vực thuốc dùng ngoài
Khu vực bao cao su
Khu vực thực phẩm chức năng
Khu vực tư vấn bán thuốc
Khu vực thuốc OTC (không kê đơn)
Khu vực thuốc nhỏ mắt
Khu vực khách hàng chờ
Quầy ra lẻ

Các tủ thuốc nên được đặt nằm gần quầy ra lẻ để thuận tiện cho việc soạn và bán thuốc của dược sĩ. Ngoài ra, các thiết bị, dụng cụ, sản phẩm như dụng cụ y tế, thực phẩm chức năng và thuốc đông y nên được bố trí xung quanh.

Mẫu sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Dưới đây là mẫu sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP mà bạn có thể tham khảo:

Bài viết trên đây của PharmaDi đã chia sẻ các yêu cầu khi thiết kế sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và chi tiết hơn về cách thức tổ chức, bố trí nhà thuốc sao cho phù hợp với tiêu chuẩn GPP, đảm bảo an toàn, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh dược phẩm.

Xem thêm: Top 25+ Biển nhà thuốc đạt chuẩn GPP thu hút, chuyên nghiệp